¿Qué es la tasa de conversión y cómo podemos aumentarla en nuestra tienda online?
La tasa de conversión es la relación entre el número de visitantes de tu tienda y el número de ellos que acaban comprando. Para que te hagas una idea, si tu tienda tiene 10.000 visitas y solo compran 500, tendrás una tasa de conversión del 5%.
¿Qué te puede ayudar a subir esta tasa? Vamos a analizar algunas medidas que te van a ayudar a crear nuevos clientes, conservar los existentes y aumentar ventas. De ese modo le sacaras más rentabilidad a tu negocio online. PrestaShop aporta nuevas funcionalidades en su software que podrán ayudarte a triplicar tu tasa de conversión. ¿Quieres saber que puedes hacer? ¡Sigue leyendo!
1. Amigable para móviles
¿Desde qué plataforma se compra más hoy día? La nueva generación de negocios online debe incluir una página web responsive, eso significa que tu web se debe ver bien en cualquier dispositivo electrónico (móvil, Tablet, portátil…) de forma que pueda aprovechar cualquier tamaño de pantalla.
Con la ayuda del nuevo módulo incorporado en la versión de PrestaShop 1.6, tu tienda online será amigable para teléfonos móviles, tablets y demás. Así podrás vender más y perder menos clientes.
2. Usa imágenes llamativas
Utiliza imágenes llamativas y de alta resolución. Cuando vendemos productos online el cliente no puede verlos ni tocarlos, por eso es importante que las imágenes sean de buena calidad pero a su vez que no sean muy pesadas y hagan que la página cueste de cargarse.
También es esencial mostrar los beneficios de lo que vendes con imágenes grandes y el menor texto posible. En PrestaShop, puedes mostrar tus fotografías grandes, atractivas en forma de listado o en forma cuadriculada para fomentar las compras y aumentar la tasa de conversión.
3. Facilita la búsqueda de productos
Poder buscar un producto en tan solo 3 ticks ya no es imposible. PrestaShop presenta la opción de filtrar tus búsquedas de la manera más detallada posible. Puedes filtrar por color, talla, modelo, precio, y mucho más. Esta función te ayudará a incrementar tu tasa de conversión y complacer a tus clientes.
¿Y si tu cliente no encuentra lo que busca? Una de las características de tener tu tienda online con PrestaShop es que tienes la opción de ofrecer a tus clientes productos parecidos a los que está buscando o ha agregado al carrito. El “cross-selling,” como se llama esta técnica, trata de recomendar productos similares en el momento adecuado.
Un ejemplo de cross-selling seria: si vendes ropa online, puedes ofrecer looks completos cuando tus clientes compren una prenda.
4. Ofrece promociones
Se creativo y ofrece promociones que estimulen las ventas. Cuando decimos “ofrece promociones” no significa que tengas que perder dinero, sino que encuentres maneras de obtener un beneficio a la vez que bajas el precio de tus productos.
Descuentos: Una forma de aumentar la conversión de tu tienda online es ofrecer cupones con descuentos para incentivar la compra o recompra de tus productos. Los cupones pueden ser mostrados vía:
- En tu página web
- En el boletín de noticias
- Con las fotos incorporadas en tu tienda online
- En tus redes sociales…
Recompensas: Incentiva a tus clientes a que te den sus opiniones sobre tus productos, ofreciéndoles recompensas como pudiera ser un descuento en su próxima compra.
PrestaShop también incluye nuevos formatos promocionales que puedes incorp
orar en cualquier sección de tu tienda online. Tienes la opción de poner banners para promover nuevos productos, promocionar descuentos, etc.
Esperamos que estos consejos te sean útiles para aumentar tu cifra de ventas y de ese modo mejorar tu tasa de conversión. No os perdáis nuestro próximo post donde hablaremos sobre otro importante KPI: NÚMERO DE PRODUCTOS POR PEDIDOS
