6 Consejos para que tu eCommerce sea todo un éxito
Estamos llegando a fechas cruciales para el comercio online. Fechas de gran importancia como son el Black Friday y las Navidades y tu tienda online tiene que estar preparada si quiere ponerse a la altura de la competencia y vender.
Pero solo disponer de tu tienda online, no es suficiente. Hay otros aspectos como: marketing, atención al cliente, SEO, buscar proveedores… que necesitan de tu atención. Por ello nosotros, 4Addictic, nos dedicamos a hacer la vida más fácil de aquellos que tienen negocios online. Ayudándoles en diferentes temas de su web, para que ellos se puedan enfocar en otros puntos de su negocio.
Hoy, os vamos a dar algunos consejos que han funcionado a muchos eCommerce que han trabajado con nosotros. Para que las ventas de las próximas campañas sean todo un éxito.
Se acercan fechas importantes como el Black Friday y las Navidades y tu eCommerce tiene que estar preparado ¿Te ayudamos?
1# Estrategia de Marketing Digital
Contar con una estrategia de marketing digital es fundamental para tu negocio. Tristemente hay muchas empresas que ignoran este punto y suelen fracasar. No seas como ellos porque esto es lo que puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de tu tienda online.
Existen varias maneras de aplicar el marketing digital en tu eCommerce. Y puedes aplicar aquellas que vayan más con tu tienda y con lo que buscas. Entre ellas, están:
Marketing de contenidos: Publica contenido sobre tu producto, pero también artículos que puedan ser de interés para el público en general. Estos artículos ayudan a atraer personas que luego se puedan convertir en posibles compradores
Email Marketing: Consiste en crear una lista de correos de todos los usuarios que se suscriban a tu web y desde donde envíes actualizaciones sobre tu producto o servicio. Es eficaz debido a que las personas no tienen que ir hasta tu tienda, sino que tú vas hasta ellos.
Marketing por redes sociales: Hoy las redes sociales juegan un papel muy importante en los negocios. Debes crear un perfil para tu marca (si no lo has hecho aún), para llegar a todas aquellas personas que usan las redes sociales a diario y que pueden estar interesadas en tu tienda. Es muy efectivo.
Marketing de motores de búsqueda: Seguramente este tipo de marketing lo reconocerás por sus siglas en inglés, SEO o Search Engine Optimization. Los motores de búsqueda como Google, Yahoo o Bing trabajan con palabras clave y siempre buscan el mejor resultado para ofrecer en los primeros puestos. Tu objetivo es posicionarte entre esos mejores resultados, para que cuando se realice una búsqueda relacionada con tu tienda, aparezcas en la primera página y tengas mayor visualización.
2# Invierte en contenido visual
Las imágenes y los videos bien diseñados llegan mucho más rápido que un largo texto que muchas personas ni siquiera se detendrán a leer. Es conveniente aprender a diseñar aunque sean imágenes sencillas pero que cumplan la función, así como con los videos.
En caso de que no entiendas absolutamente nada de Photoshop ni de diseño gráfico, contrata a alguien que lo haga por ti, ¿te ayudamos? Visita nuestro portafolio para ver todo lo que hemos hecho para otros clientes. Y si necesitas que te asesoremos, contacta con nosotros aquí.
3# Aprende de la competencia
Debes conocer muy bien a tu competencia, saber qué es lo que están haciendo bien y qué les da resultados, para que puedas copiar su técnica. Pero también debes averiguar en qué están fallando, para que tu no caigas en esos mismos errores y tu tienda sea mucho más buena que las demás.
4# Sé transparente
En el mundo del internet hay muchos riesgos, y muchas webs que no son de confianza. Y eso los usuarios lo saben. Así que suele haber cierta desconfianza la primera vez que tenemos que dejar detalles importantes como nuestros datos bancarios.
Para que los clientes no desconfíen de tu web podrías hacer lo siguiente:
Sube una foto de ti trabajando, mostrando tu producto o probándolo.
Habla con los clientes, interactúa con ellos todo lo que puedas.
Muéstrate amigable y con ganas siempre de ayudar a encontrar el producto que se ajuste a sus necesidades
Etc.
De esa manera crearás un sentimiento de confianza y eso ayudará a tus ventas en la web.
5# Crea promociones y concursos
Para promocionar tus productos puedes crear promociones exclusivas y concursos para llegar a más público. Estos eventos son geniales para conseguir publicidad y seguidores. Si creas un concurso, es mejor si el premio está relacionado con tu negocio. Puede ser un pack de cremas si tienes una herboristería o farmacia, etc. O bien, una sesión de maquillaje si tienes una empresa de maquillaje.
Y en lugar de solo pedir en las redes que te sigan, puedes pedir que tomen fotos creativas, o videos, o incluso que entren a una app creada por tu marca.
6# Intenta estar a la última
Cada día salen nuevas tendencias, nuevas redes sociales, nuevas funciones, nuevas aplicaciones, etc. No puedes quedarte atrás, porque el mundo online evoluciona muy rápidamente
Y si ves que no puedes con todo, pide ayuda. Déjanos mejorar tu negocio mientras tú te encargas de otros aspectos que conoces mejor.
