El que tu tienda online tenga éxito depende, entre muchos factores, de conseguir un aumento de tráfico Web.
Este tráfico puede venir de nuevos visitantes como de aquellos que ya han comprado en tu tienda previamente. Todos los responsables de tiendas online pretenden que este factor aumente, porque si así lo hace será sinónimo (en la mayoría de los casos) de tener mayores posibilidades de mejorar las ventas.
Pero, ¿qué es el tráfico web y cómo se puede aumentar? Veámoslo a continuación:
¿Qué es el tráfico web?
La definición de tráfico Web es la cantidad total de usuarios que visitan una página en Internet, ya sea un blog, web corporativa o tienda online.
Dicho tráfico es medido en un intervalo de tiempo determinado, ya sea de manera diaria, semanal, mensual o incluso anual.
Podríamos decir que es una de las métricas más tenidas en cuenta por las empresas de diseño y marketing digital. Por ello es importante dar contestación a la siguiente pregunta:
¿Para qué controlar y monitorizar el tráfico web de tu tienda?
Si tienes un eCommerce, trackear el aumento de tráfico web es fundamental.
Debes controlar la cantidad de usuarios que visiten tu negocio, provenientes de cada uno de los canales:
- Orgánico.
- Social
- Directo
- Referencia
Controlando estos 4 canales, podremos tener indicadores fiables de los resultados que está teniendo nuestra tienda. Que estos resultados sean buenos o malos nos permitirán tomar las acciones pertinentes al plan de marketing digital de nuestra empresa para seguir mejorando.
5 Técnicas efectivas para aumentar el tráfico Web en tu eCommerce
Vamos a ver a continuación 5 pasos o acciones que puedes llevar a cabo para poder aumentar el tráfico Web de tu eCommerce.
Empecemos!
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Mejorar el posicionamiento orgánico
Pese a que es uno de los consejos más repetidos por todos los profesionales y blogs en la actualidad, mejorar el posicionamiento SEO de tu sitio web siempre será una acción necesaria para obtener más tráfico.
Para que tu tienda online tenga más visibilidad en los motores de búsqueda como Google, deberás mejorar todos los aspectos que estén a tu alcance o, bien contratar a un profesional que lo haga por ti.
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Optimizar el CTR
Una vez mejorado el posicionamiento de tu web, tener un buen CTR es el siguiente paso.
Supongamos que ya tienes un buen posicionamiento SEO y estás dentro de los primeros resultados en Google, ¿qué pasa si nadie o casi nadie hace clic en tu contenido? Todo el esfuerzo para posicionar tu eCommerce de manera óptima no habrá servido de nada.
Por ello, es importante mejorar el CTR de tu tienda. De manera que tu resultado de búsqueda impacte al usuario e inevitablemente le haga clicar en tu web, deberá ser otra de tus prioridades.
¿Qué puedes implementar en tu Web para optimizar el CTR?
- Mejora los rich snippets
- Utiliza títulos y descripciones atrayentes
Estos dos puntos te ayudarán en hacer tu Web más atrayente para los usuarios visitarla.
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Ten en cuenta las Redes Sociales
Trabajar la presencia de tu eCommerce en redes sociales es una de las “tareas” que no se le suele dar la importancia que realmente tiene.
Y eso puede ser debido a que el resultado o beneficio en las redes sociales no es instantáneo. Debes trabajar y mucho tu imagen de marca e ir a buscar cuales son las redes sociales donde se encuentra tu público objetivo.
Normalmente, tu público objetivo se encontrarán entre las redes más famosas como puede ser: en Facebook, Instagram o Twitter, por lo que deberás saber cómo crearte una cuenta en cada una de estas plataformas.
Gracias a los contenidos que, como mínimo semanalmente, vayas compartiendo con tus seguidores y los grupos afines a tu negocio, irás aumentando y fidelizando cada vez más tu comunidad digital.
Al presentar cada uno de tus productos, será inevitablemente que tus followers cada vez se sientan más atraídos por conocerlos.
Además, podrás realizar periódicamente campañas de publicidad en Facebook, que potencien la visibilidad de aquellos contenidos que puntualmente te interesen.
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La velocidad de carga de tu web
Este es un aspecto crucial para todos los eCommerce y webs. Vivimos en una sociedad acelerada y la gente no quiere esperar, pero eso si tu página tarda mucho en cargarse, ¿cuál será la reacción de los usuarios?
- Que la imagen de tu eCommerce sea muy negativa.
- Que éste salga inmediatamente de tu web, lo cual provocará que aumente el rebote en ella.
- Y lo que es peor: que el usuario no vuelva a entrar en tu sitio cuando vuelva a buscar productos similares a los que vendes.
Debes hacer todo lo posible por tener una tienda que cargue de manera rápida y cuyos elementos no presenten errores de visualización.
Incluso además de tener en cuenta lo dicho hasta ahora, deberás cuidar al milímetro todo lo referente al WPO (Web Performance Optimization).
Esto mejorará la permanencia de los usuarios en tu tienda online con lo que mejorará de manera automática la experiencia de usuario.
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Activar y trabajar el canal SEA
Las siglas SEA significan (Search Engine Advertising), y se trata de un posicionamiento de pago. Trabajando el SEO puedes ver los frutos de tu trabajado de manera muy lenta, ya que dependes de Google completamente y de cómo él vea la calidad de la Web y tus contenidos. En cambio, el SEA se consigue pagando.
Una forma de poder competir con los «grandes» de tu sector y pasar rápidamente a primeras posiciones es con los anuncios en Google Adwords.
De esta forma podrás aumentar tu tráfico Web fácilmente (a pesar de que, en este caso, pagarás).
Y como último punto: Ofrecer regalos y descuentos
Este extra punto es clave para la mejora de tu Web. Es un método muy habitual entre la mayoría de las tiendas, y se trata de jugar con el stock existente, mediante ofrecer regalos y descuentos.
Si aún tienes mucho stock establece precios especiales para poder liquidar esas últimas cantidades de productos.
Otra técnica que va creciendo es la de ofrecer listas de deseos.
Por ejemplo, la lista de boda. Los novios podrán difundir esa lista entre todos sus amigos y familiares, que a su vez se convertirán (potencialmente) en clientes.
Esto va a aportar y atraer muchísimo tráfico web a tu sitio y en poco tiempo.
Luego bastará con relanzarlas periódicamente, para que formen parte de tus nuevas ofertas.
Conclusión
Estas son algunas de las ideas que podrás tomar para atraer visitantes. No son las únicas, pero para empezar, te serán de gran ayuda para aumentar y mejorar tu tráfico Web.
Piensa siempre en adaptarlas en función a la actividad de tu negocio. Y no olvides la importancia de aplicar periódicamente nuevos métodos para atraer la mayor cantidad de tráfico a tu web.
