¿Cómo realizar un estudio de mercado efectivo para tu eCommerce?
Si estás pensando en lanzar tu propio eCommerce, una de las primeras cosas que debes hacer es realizar un estudio de mercado para evaluar la viabilidad de tu negocio. Este procedimiento es imprescindible. Sobre todo cuando estás dando tus primeros pasos y necesitas otear el horizonte y conocer si es rentable iniciar tu proyecto.
Por ello, en este artículo hablaremos acerca de qué es un estudio de mercado y veremos, paso a paso, en qué consiste.
Al menos una vez cada año es necesario realizar un estudio de mercado, que te permita actualizar tus conocimientos sobre el sector en el que trabajas, competencia, clientes y nuevos nichos de mercado que pueden explotarse.
Pero eso no es todo, también veremos cómo crear una estrategia de este tipo para tu negocio Online, que pueda complementar lo que será tu futuro plan de marketing digital.
Queda fuera de duda que contratar a profesionales es también una garantía, si quieres obtener resultados claros y fiables.
¿Qué es un estudio de mercado?
Un estudio de mercado es una investigación que se realiza para obtener información detallada y relevante sobre un mercado específico. El objetivo del estudio de mercado es recopilar información sobre los consumidores, competidores, tendencias del mercado, oportunidades y amenazas, para ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas sobre la comercialización de un producto o servicio.
Un estudio de mercado puede incluir la realización de encuestas, entrevistas, grupos focales, análisis de datos de ventas, análisis de tendencias de la industria y de la competencia, y cualquier otra técnica que permita recopilar información útil. El resultado del estudio de mercado es un informe detallado que presenta la información recopilada, el análisis y las recomendaciones basadas en los resultados del estudio.
Los estudios de mercado son especialmente importantes para las empresas que quieren lanzar un nuevo producto o servicio, expandir sus operaciones, entrar en nuevos mercados, o enfrentarse a la competencia cada vez más intensa. También es una herramienta valiosa para ayudar a las empresas a tomar decisiones informadas y minimizar el riesgo de fracaso en un mercado.
Antes de poner el estudio en marcha, debes poner «encima de la mesa» todo aquello que pretendes vender y saber quiénes son los interlocutores principales de tu sector.
¿Cómo ayudará un estudio de mercado a tu negocio?
Realizar un estudio de mercado puede ser muy beneficioso para tu empresa ya que te ayudará a mantener una ventaja competitiva en el mercado. Al conocer mejor a tu público objetivo, la competencia y las tendencias del mercado, podrás tomar decisiones más informadas y adaptarte rápidamente a los cambios del mercado. Algunas de las ventajas que puedes obtener a través de un estudio de mercado son:
Flexibilidad: Al tener una mejor comprensión del mercado, podrás adaptarte más fácilmente a los cambios y tendencias, lo que te permitirá ajustar tu estrategia de manera oportuna y eficaz.
Fortaleza empresarial: Al conocer tu mercado, podrás tomar decisiones más sólidas y asegurar tu posición en el mercado, lo que te permitirá mantener y aumentar tu cuota de mercado.
Reactividad: Al estar al tanto de las acciones de tu competencia, podrás reaccionar rápidamente y tomar medidas para mantener o mejorar tu posición en el mercado.
Identificación de oportunidades: Un estudio de mercado también te permitirá identificar nuevas oportunidades de negocio, lo que te permitirá ampliar tu cartera de productos o servicios y crecer en el mercado.
7 pasos para realizar un efectivo estudio de mercado para tu eCommerce
A continuación, te mostramos los pasos para realizar un estudio de mercado efectivo para tu eCommerce:
Define tu público objetivo: Es importante que identifiques a las personas que podrían estar interesadas en comprar tus productos. Define su edad, género, nivel socioeconómico, intereses, etc. Esto te ayudará a adaptar tu oferta a sus necesidades.
Analiza a tu competencia: Identifica a tus principales competidores y analiza sus fortalezas y debilidades. Fíjate en su oferta, precios, calidad de productos y servicios, estrategias de marketing, etc.
Investiga el mercado: Analiza las tendencias del mercado en el que vas a operar. Fíjate en el crecimiento del sector, la evolución de las ventas online, las expectativas de los consumidores, etc.
Define tu propuesta de valor: A partir de la información recopilada en los puntos anteriores, define tu propuesta de valor. Es decir, aquello que te diferencia de tus competidores y que hace que los consumidores elijan tu eCommerce en lugar de otro.
Evalúa la demanda: Es importante que sepas si hay demanda suficiente para los productos que quieres vender. Realiza encuestas a tu público objetivo, analiza el volumen de búsquedas en Google, revisa las opiniones de los consumidores en redes sociales y tiendas online, etc.
Analiza los costos y precios: Define los costos de producción, almacenamiento, envío, marketing, etc. y fija un precio que te permita obtener un margen de beneficio adecuado.
Diseña una estrategia de marketing: A partir de la información recopilada en los puntos anteriores, diseña una estrategia de marketing efectiva que te permita dar a conocer tu eCommerce a tu público objetivo.
Ejemplo de estudio de mercado de la competencia
Imagina, por ejemplo, que tienes una empresa y quieres analizar a tu competencia. ¿Qué hacer?
Debes mirar 2 puntos:
Competencia directa: otra empresa de tu mismo sector. Un competidor directo es aquel que ofrece productos iguales o sustitutivos a los tuyos.
Competencia indirecta: una empresa de productos parecidos. La competencia directa también debes estudiarla, uno porque pueden ayudarte a conocer mejor el mercado, y dos porque puede ser un sujeto a tener en cuenta para alianzas estratégicas.
¿Qué indicadores puedes utilizar para estudiar a tu competencia?
1. Pon alertas
Una forma fácil de estudiar a tu competencia es mediante listas de palabras clave elaboradas en el ‘PASO 2’ en Google y ver los resultados que devuelve, tanto de posicionamiento orgánico como de anuncios pagados Google Ads.
Introduce una alerta para keywords y síguelas a lo largo del tiempo, para conocer a todas las empresas relacionadas con ellas.
Esto puedes hacerlo de manera fácil y gratuita con Google Alertas:
2. Suscríbete a todas las Webs de tu competencia
Los blogs y sitios corporativos de tu sector, con casi toda seguridad, deberán tener secciones para captación de leads.
Es tu oportunidad para poder suscribirte y conocer qué contenidos difunden en sus newsletters semanal o mensualmente.
3. Utiliza la herramienta Alexa
Ésta es totalmente gratuita y te aportará muchísima información para tu estudio de mercado, como:
- Popularidad de tus competidores.
- Compromiso de sus lectores o visitas
- Datos demográficos de su público.
- Visitas que reciben por países.
- Palabras clave que la gente asocia a ellos.
- Estructura de linkbuilding que utiliza.
4. Utiliza la página Axesor para obtener datos financieros de tus rivales
Gracias a la información que aporta este portal Web sobre empresas del sector de tu interés, podrás conocer algunas «pinceladas» acerca de su estado financiero.
Obviamente, no te dan muchos detalles, pero tendrás una idea general, la cual podrás agregar a tu estrategia para así tomar decisiones con calma.
Conclusión
Realizar un estudio de mercado efectivo es clave para el éxito de cualquier eCommerce. En este artículo hemos compartido varios consejos y estrategias para ayudarte a realizar un estudio de mercado efectivo, desde la definición de tu mercado objetivo hasta la recopilación de datos y análisis de la competencia.
Es importante recordar que el éxito de un eCommerce depende en gran medida de tu capacidad para identificar y satisfacer las necesidades y deseos de tus clientes. Por lo tanto, un estudio de mercado bien ejecutado te ayudará a tomar decisiones informadas sobre tu negocio, desde la selección de productos hasta la estrategia de marketing y publicidad.
Recuerda que realizar un estudio de mercado no es un proceso único, sino que debe ser constante para poder adaptarse a las cambiantes necesidades del mercado y de tus clientes. Con el tiempo, los datos recopilados pueden ayudarte a optimizar tu estrategia y a tomar decisiones más inteligentes para el crecimiento y éxito de tu eCommerce.
