Los Call to Action (llamadas a la acción) y su importancia en Marketing.
Si quieres perfeccionar tus posts en las redes sociales o tus páginas de aterrizaje lo que necesitas con “llamadas a la acción” o lo que es lo mismo “Call To Action”. Estos elementos pueden ser determinantes en tus estrategias de marketing digital. El CTA o Call To Action puede tener una incidencia muy importante en la tasa de conversión de tu sitio web o tienda online.
En este artículo, veremos numerosos ejemplos de llamadas a la acción para aumentar tus conversiones e impulsar las ventas en tu tienda de comercio electrónico o sitio web. ¡No te lo pierdas!
Las Call to Action o llamadas a la acción te serán de gran ayuda en tres aspectos; generar ventas online, generar conocimiento de tu marca y generar clientes potenciales. ¿A qué esperas para ponerlo en práctica?
¿Qué es un Call To Action (CTA)?
Empecemos por definir qué es un Call To Action o CTA, también conocido como llamada a la acción. El CTA es un mensaje que habitualmente se puede encontrar en sitios web, emails, anuncios, posts o banners. Estos botones, enlaces o frases tienen el objetivo de animar a la audiencia a completar una determinada acción. Ej: ¡Llámanos! ¡Apúntate, es gratis!, Sé el primero en…
Este elemento es clave en el marketing digital que generalmente sirve para convertir a un usuario o visitante en un cliente potencial o directamente en un cliente. Utilizaremos un call to action diferente dependiendo del objetivo que se persiga. Y le pediremos al usuario que realice diferentes acciones como: suscribirse, participar, comprar…etc.
Las llamadas a la acción se presentan de diversas formas. Las más comunes de utilizarlas son en formularios, enlace en tu eCommerce o en las redes sociales.
¿Cómo usar los Call to Action?
Como ya te he contado, una llamada a la acción es una herramienta de marketing poderosa, pero debes saber utilizarla. Los CTA pueden tener distintos objetivos, por ejemplo:
Generar ventas online. Una manera de usar los Call To Action es como parte de una estrategia de marketing digital para conducir a la compra a los usuarios. Las CTA eficaces tienen una alta tasa de conversión. Eso significa que un número elevado de visitantes hacen lo que se solicita en el mensaje de llamada a la acción. ¡Disparando las ventas!
Generar conocimiento de marca. Los CTA también sirven para dirigir a la gente a tu sitio web y generar conciencia de marca. De ese modo más usuarios conocerán a tu empresa y tus productos.
Generar clientes potenciales. Si quieres captar y generar clientes potenciales las llamadas a la acción pueden ser tu gran aliado. Es típico crear listas de correos electrónicos de clientes futuribles a partir de formularios para crear una relación duradera con ellos.
La mejor llamada a la acción…
Es aquella que es concisa, pegadiza y consigue que el visitante haga clic en la misma. Para eso, ¿qué debe incluir?
Son necesarios algunos elementos básicos. Veamos unos cuantos:
Utiliza un lenguaje persuasivo. De esa forma podrás persuadir a la gente a seguir tus indicaciones. Crea textos de llamada a la acción concisos que generen intriga y haz que tu audiencia quiera saber más.
Crea una sensación de urgencia o escasez. Muchos de los mejores Call To Action tienen éxito cuando crean un sentido de urgencia o escasez en su mensaje. Si los clientes tienen miedo a perderse algo, eso suele activar el sentido de urgencia. Una táctica de marketing realmente eficaz.
Comienza con un imperativo. Las llamadas a la acción tratan de convencer a los usuarios a que hagan algo. La mejor forma es utilizando el modo imperativo que se caracteriza por ser un lenguaje autoritario y verbos que inviten a la acción, como: expresar mandatos, órdenes, solicitudes, ruegos o deseos.
La llamada a la acción tiene que destacar. Las call to action no son sólo las palabras lo que tienes que mirar, el diseño también es importante. Utiliza colores que destaquen respecto a los elementos del entorno. Haz que tu botón o link destaque y atraiga la atención de tu audiencia.
Hacer clic sin ningún compromiso. Un buen CTA debe ser percibido como una acción de bajo riesgo para tu público. Es importante que los usuarios tengan la sensación de que el hacer clic en la CTA no les compromete a nada.
¿Cuándo puedo utilizar una llamada a la acción?
Existen numerosas situaciones en las que puedes utilizar llamadas a la acción o Call To Action. Estos son algunos ejemplos:
A la hora de promocionar un producto o servicio
Al compartir un vídeo, artículo o noticia interesante con tu audiencia
Cuando tienes un nuevo blog, página web o tienda online
Para dirigir a tu audiencia a otros artículos de tu sitio web
Para ofrecer a los usuarios que descarguen algo desde las redes sociales o tu sitio web.
Ejemplos de Call to Action
A continuación te mostramos algunos ejemplos de palabras y frases útiles que puedes utilizar en tus llamadas a la acción o CTAs. Vamos a dividirlas en para generar emociones en tu audiencia:
| CTAs de Urgencia | Ahora, Ya, Hasta agotar existencias, No te lo pierdas, Date prisa, La oferta termina, Oferta por tiempo limitado |
|---|---|
| CTAs de Escasez | Edición limitada, Exclusivo online, Sólo, Producto en alta demanda, Quedan X productos en stock |
| CTAs de Seguridad | Prueba, Elige, Mira, Asegura, Ahorra |
| CTAs de Felicidad | Mímate, Date un capricho, Disfruta, Celebra |
| CTAs de Abundancia | Duplica, Triplica, Potencia, Maximiza, Consigue, Dispara |
| CTAs de Curiosidad | Sé el primero, Explora, Desbloquea, Atrévete, Descúbrelo, Inspírate |
