Si eres un usuario y te gusta comprar online, con tantos eCommerce que existen hoy en día, ¿dónde puedes comprar con total confianza de que no te vayan a engañar?
Y si eres propietario de una tienda online, ¿cómo puedes dar a tus clientes la calidad y confianza en tu marca que ellos buscan?
Con Trusted Shops se acabó el problema para ambos. Pero, ¿qué es Trusted Shops?
Trusted Shops
En 1999, cuando el comercio electrónico en Europa aún estaba despertando, los consumidores estaban preocupados sobre la seguridad y confiabilidad de las tiendas online. Fue entonces cuando los fundadores de Trusted Shops, vieron claramente que Europa necesitaba una marca confiable que les pudiera garantizar a los consumidores una experiencia de compra segura e intervenir para protegerlos de las pérdidas financieras.
Esta marca serviría a medianas y pequeñas empresas a demostrar su confiabilidad y de ese modo estar al mismo nivel que grandes empresas tales como Amazon y Ebay.
Así empezó Trusted Shops hasta convertirse en un sello de calidad para miles de empresas de gran renombre como: El Corte Inglés, Zalando, Mayoral, etc.
Qué nos proporciona Trusted Shops
Para los consumidores:
Entrar en una tienda online con el sello de Trusted Shops significa comprar online con total seguridad.
Antes de que un eCommerce reciba su sello de calidad europeo Trusted Shops, ésta debe cumplir cuidadosamente con un conjunto de criterios.
Cuando recibe su sello, entonces los consumidores no tienen que tener ningún miedo en comprar en ellas porque saben que:
- Cuentan con las opiniones reales de otros clientes sobre el producto, envío, etc.
- En caso de no producirse la entrega, los clientes reciben su dinero de vuelta
- Completa tranquilidad en todo el proceso de compra
- Pueden valorar el producto y el servicio para ayudar a futuros compradores.
Para los vendedores online
Consiguiendo el sello de calidad de Trusted Shops, con solo un vistazo los usuarios sabrán que Tu tienda está distinguida. Y eso solo resultará en ventajas para ti.
Ventajas del sello de calidad Trusted Shops:
Valoración en forma de estrellas.
Las opiniones de tus clientes y lo que ellos piensen de tus productos son claves para el marketing de tu Web. Trusted Shops te proporciona:
- Solo opiniones de clientes reales en tu tienda. Cuantos más clientes valoren tu tienda positivamente, más fiable será ésta.
- Integración de Google. Más visibilidad gracias a las estrellas de valoración en tus AdWords y en Google Shopping.
- Tu posicionamiento en Google mejorará
Demuestra que eres una tienda excelente con el sello de calidad europeo:
- Ofrece un servicio personalizado
- Uso responsable de los datos de tus clientes
- Reúne los criterios de calidad
Seguridad en las compras garantizada
En caso de no producirse la entrega, los clientes reciben su dinero de vuelta: una seguridad que proporciona:
- Mejor atención y servicio a tus clientes
- Tasas de conversión más altas
- Una gestión más fácil de las garantías de los compradores
La integración de la tecnología Trustebadge se lleva a cabo en unos pocos clics. Ya hay más de 27.000 tiendas en toda Europa usando Trusted Shops. Y tú, ¿vas a unirte a ellas?
