¿Vendo o No vendo mis productos en un Marketplace como Amazon? He aquí la cuestión.

La gran conocida Marketplace, Amazon, fundada en 1994, no ha hecho más que crecer. Llegando a ser una de las mayores empresas de venta online del mundo. Esto, ha hecho que muchas pequeñas o medianas empresas pongan sus productos para venderlos a través de ella y de ese modo recibir grandes beneficios.

Pero no es oro todo lo que reluce. Vender en plataformas como Amazon tiene su parte positiva pero también cuenta con su parte negativa. Por ello, es importante preguntarse:

¿Debería ampliar mi presencia más allá de mi tienda online y comenzar a vender en Amazon mis productos?

La respuesta es, depende. Hay algunas variables a tener en cuenta y que deberíamos pensar en ellas. Aspectos como:

• el tipo de productos que vendes,
• el volumen de competencia en tu categoría,
• las tarifas del propio Marketplace,
• las restricciones, etc.

Quédate con nosotros y aprende los pros y contras que tiene el vender en Amazon. A partir de ahí, valora si te sale rentable y toma la decisión que mejor le vaya a tu tienda online.

Los Pros de vender en Amazon

1. Aumentar las ventas

El principal atractivo de vender en plataformas como Amazon es el aumento de la presencia online. Amazon tiene casi 184 millones de visitantes al mes, y según uno de sus ejecutivos, los vendedores de esta plataforma confirman un aumento promedio del 50% en las ventas cuando se unen a su Marketplace.

2. Adquirir nuevos clientes

Cuando un usuario entra en Amazon, no busca una empresa en cuestión sino productos que le interesan. Podría conocer TUS productos que de otro modo, el usuario estaría comprando a la competencia.

Cada vez que consigues un nuevo cliente, aunque sea a través de un Marketplace, tienes la oportunidad de seguir generando ventas mediante un excelente servicio. Esto es especialmente interesante si vendes productos en una categoría que fomenta las compras frecuentes, como artículos de moda, reposición de materiales de pesca, recambios de coches, etc.

3. Muchas personas prefieren comprar a través de un Marketplace

Hoy en día, todas las grandes empresas cuentan son su propia tienda online. Así que los usuarios ya están acostumbrados al diseño de estas plataformas y a sus procesos de compra, que normalmente son muy sencillos y fiables.

 Contras de vender en Amazon y eBay

1. Las cuotas del Marketplace

Tener tu tienda en un Marketplace como Amazon puede aumentar tus ventas, pero también te expones a un nuevo coste, sus tasas.

La mayoría de las tarifas de un Marketplace se deducen como un porcentaje de cada venta, y pueden variar de un sitio a otro e incluso de una categoría a otra.

Antes de vender tus productos en Amazon, infórmate sobre sus tarifas y los márgenes de venta para asegurarte de que el negocio va a ser rentable.

2. Control Limitado

Recuerda que los Marketplace solo se quieren a ellos mismos. No piensan en todas las tiendas que trabajan para ellos. A ellos solo les interesan los productos y no quien los vende.  Eso significa que podrían restringir el grado en el que puedes mejorar tu presencia como marca, comunicarte con los clientes, e incluso te pueden dictar qué elementos puedes y no puedes vender, etc.

3. Poco control del stock

El Marketplace será el segundo punto de venta de tu tienda online. Ambos provienen del mismo inventario, pero no se suelen sincronizar entre sí, lo que dificulta tener un buen control del stock.

Pero si tu tienda está construida con Shopify debes saber que ahora pueden listar tus productos en Amazon y sincronizar tu inventario automáticamente utilizando el canal de ventas de Amazon.

Cómo elegir el Marketplace adecuado

Al igual que sopesamos los pros y los contras de vender en un Marketplace, también debemos considerar cual es la mejor opción para nuestro tipo de negocio. Cada Marketplace tiene su propio sistema, sus propios procesos, limitaciones y peculiaridades.

Veamos dos de los marketplaces más grandes y conocidos: Amazon y eBay.

Amazon  ofrece una experiencia de compra perfecta para los consumidores.

• El servicio de Logística de Amazon es excepcional. Te ayuda a aumentar tus ventas ofreciéndote sus recursos de gestión logística, sus opciones de envío rápido y gratuito, y su reconocido servicio de atención al cliente.
• Si te apuntas al servicio de logística de Amazon, puedes optar a su servicio Premium que envía tus productos gratis a los usuarios en 2 días. Los usuarios de Amazon Premium son los clientes más fieles de la plataforma.
• Puedes elegir entre dos modalidades de tarifas. Una fija mensual si vendes más de 40 artículos al mes. O una comisión por venta si tus ventas son de menor volumen. Estas tarifas dependen de la categoría que elijas.

EBay Ofrece herramientas y características que hacen más fácil resaltar tu marca. Pero por otro lado, tiene un concepto totalmente diferente a Amazon.

• Está esencialmente enfocado a vender mediante subastas online. Atrae a muchos compradores que están buscando artículos usados, únicos, o difíciles de encontrar.
• Tú mismo tienes que calcular los costes de envío. Aunque están intentando mejorar este servicio gracias a su programa de envío global.
• Hay una tarifa mensual por la publicación de anuncios que depende de la categoría y del formato de venta. Cada mes, los vendedores particulares pueden publicar un número determinado de anuncios sin tener que pagar esta tarifa. Más infotmación sobre Ebay aquí.

Conclusión

Amazon parece ser el claro ganador en este caso con una mayor base de usuarios y servicios que atraen tanto a vendedores como a compradores.

Pero esto no significa que te tengas que decantar entre uno u otro. Lo mejor es que pruebes ambos, u otros que hay en la red y ver el que más te conviene.

¿Has probado ya a vender en Amazon y eBay? ¡Cuéntanos tu experiencia!