Scalapay. Tus compras en 3 plazos y sin intereses

TCR Market Research hizo un estudio que reveló que el 44% de los compradores españoles abandonaría su proceso de compra si la opción de pago a plazos no estuviera disponible. Estos datos indican que el no ofrecer la opción de fraccionar el pago, puede influenciar al alza la tasa de abandono de carrito. Y estos potenciales clientes comprarían en otros e-commerces que sí ofrezcan esta opción.

Scalapay, es la solución perfecta para tu eCommerce con cobertura en 9 países de la UE: Italia, Francia, España, Portugal, Alemania, Bélgica, Austria, Países Bajos y Finlandia. Una innovadora solución de pago permitiéndote pagar tus compras tranquilamente en 3 plazos sin intereses. Más de 3.000 e-commerce ya han integrado esta solución de pago aumentando el valor de la cesta media en un 48%. La tasa de conversión entre un 10% y un 18%. Y tú, ¿a qué esperas?

Es un servicio completamente gratuito para los clientes que pagan puntualmente, ayudándoles así a gastar de forma responsable sin incurrir en intereses ni comisiones. 

Para aprovechar al máximo la solución de Scalapay y aumentar el valor de los pedidos y las tasas de conversión es, recomendable integrarla en tres zonas principales del proceso de compra:

Los clientes toman su decisión de compra en la página de producto. Por eso toda comunicación que se tenga en esa página tiene que estar medida al detalle para que favorezca al proceso de decisión. 

Es necesario especificar aspectos concretos como:

Hay que poner la información necesaria, no queremos saturar al cliente con muchos datos innecesarios. Para ello es recomendable realizar test A/B para identificar qué genera mejores resultados.

También es importante especificar en la página de producto la posibilidad de pagar a plazos. De ese modo aumentará la cesta media, ya que es mucho más probable que los clientes añadan más productos al carrito, si saben de antemano que la compra se puede aplazar y repartir la carga financiera en varios meses. 

De hecho, comercios online con Scalapay vieron aumentar su cesta media en un 24% de media cuando comunicaban que se podía aplazar el pago sin intereses, en comparación a cuando no se comunicaba en ficha de producto. 

El checkout es el momento crucial, debe ser fácil de realizar. Si hay muchos pasos, la información no es clara u ocurre algún problema, es muy probable que el cliente abandone la compra y se pierda el cliente.  Por ello con Scalapay  el checkout es lo más sencillo y rápido posible. Reduciendo al máximo los pasos innecesarios para aprobar el pago al instante y finalizar la compra en cuestión de segundos.

El checkout también es un buen momento para que tus clientes añadan más productos a su cesta. Usa estrategias como la venta cruzada donde recomiendes artículos relacionados con los que el cliente ha puesto en su cesta. O bien, se puede comunicar la cantidad que falta para llegar al mínimo de compra necesaria para portes gratis. 

Estas y otras estrategias de upselling siempre serán más efectivas si el cliente puede ver que los plazos de pago se pueden aplazar en 3 mensualidades.

Cualquier propietario de eCommerce busca que la experiencia de usuario sea perfecta. Para fidelizar y conseguir que el cliente vuelva a comprar con nosotros. Esta experiencia engloba todo el proceso de compra. Todos los touchpoints del cliente con la marca, tanto antes, durante como después de realizar la compra. 

Scalapay busca conseguir la mejor experiencia de usuario, cuidando minuciosamente todo el customer journey para que los usuarios quieran volver a utilizarlo como método de pago.

Si tu también tienes tu propia tienda física o online y te gustaría probar los beneficios que te trae esta solución de pago a plazos. Ponte en contacto con nosotros o entra en Scalapay a través de este enlace.